Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos clientes da nossa loja de semijoias.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas neste documento.



1. Quem somos

Razão Social: Marcela Maschio Rossi Ponsirenas ME
CNPJ: 19.932.536/0001-73
Sede: São Paulo – SP
E-mail de atendimento: [email protected]
WhatsApp: (11) 99178-1633



2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência de compra.

2.1 Dados fornecidos no momento da compra:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Endereço completo

  • Telefone

  • E-mail

  • Informações para faturamento

2.2 Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

  • Cookies e dados de comportamento



3. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

  • Processar e confirmar pedidos de semijoias

  • Emitir nota fiscal

  • Enviar o produto para o endereço informado

  • Entrar em contato sobre o status do pedido

  • Oferecer suporte ao cliente

  • Enviar novidades e promoções (quando autorizado)

  • Melhorar a experiência de navegação na loja



4. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para viabilizar a operação da loja, como por exemplo:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de transporte e logística

  • Plataforma de e-commerce

  • Serviços de hospedagem e tecnologia

Não comercializamos seus dados pessoais com terceiros.



5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e operacionais.



6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Personalizar ofertas

  • Analisar o desempenho do site

  • Realizar campanhas de marketing

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.



7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de informações incorretas

  • Exclusão de dados desnecessários

  • Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado acima.



8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.



9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e proteção de dados:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 99178-1633